לתפוס את הקהל שלכם בתוך פחות מ-15 שניות

אני אשם בכך שאני אוהב לזפזפ בין ערוצים. מחפש עניין בכל רגע. אבל אני לא יכול להגיד לכם כמה זמן לוקח לי להחליט אם משהו שווה צפייה. אולי 10 שניות? חצי דקה? שתי דקות?

קליק. הערוץ הבא. קליק. ועוד קליק.

זה כנראה לא לוקח שתי דקות לאף אחד. או שאתם מתחברים בתוך 15 השניות הראשונות, או שאתם לא.

קליק. הערוץ הבא. קליק. ועוד קליק.

כשאני סוף סוף פוגע בערוץ ובתוכנית שתפסה אותי, אני מפסיק. לא משנה מה אני רואה או שומע, זה לוקח רק כמה שניות כדי לתפוס את תשומת הלב שלי, כדי לגרום לי להישאר שם. לפני שהבנתי למה אני שם, כבר צפיתי בפרק שלם. מזדהים?

האם הנאום שלכם שווה הקשבה

למזלכם, הקהל שלכם אינו מצויד בשלט רחוק כדי לשנות את הערוץ, אבל אם הם משתעממים מהפרזנטציה שלכם, זה לא ימנע מהם להפוך חסרי עניין ולנדוד למחוזות אחרים (מחוץ לחדר, אל תוך הטלפון הנייד או סתם לשקוע במחשבות). עבורכם כדוברים -זה נורא.

ולכן, התפקיד שלכם הוא לרתק את הקהל ולשמור אותם מחובר. שימו לב – זה חייב להיות משהו שאתם עושים ממש מההתחלה. אם תשכילו לתפוס את הקהל כבר מהמשפט הראשון, חצי העבודה כבר בוצעה. מעכשיו, כל שעליכם לעשות הוא לשמר את מידת העניין שלהם.

מה כובש את קהל? תחילה תנו לי לספר לכם מה לא ירתק את הקהל: התנצלות (על מצב רוח, איחור, מזג האוויר) או כל הודעה אחרת שמגדירה לקהל לחוש אכזבה או חשש (למשל, לספר להם שהמצגת שלכם הולכת להיות ארוכה).

במקום זאת, התחילו עם סיפור נהדר, ציטוט חזק, אנקדוטה, או שאלה מעוררת מחשבה. היזכרו בחוויות שלכם כאנשים בקהל והתחילו משם. מה עבד עליכם בעבר? מה אמר הדובר או עשה את זה למעורר עניין – וגרם לכם להקשיב? טריק אחד שתמיד עובד הוא  להזכיר את הקשר שאתם חולקים עם הקבוצה, גם אם זה רק קרה רק פעם אחת, כשהייתם באותו בניין או ביקרתם באותה עיר. זה תמיד מחבר.

השתמשו בהומור כדי לשמור את הקהל מעורב

לפעמים מצגת ארוכה היא בלתי נמנעת, אבל ראיתי הרבה מקרים שבהם הדוברים הפכו את המצגות שלהם לארוכות שלא לצורך. זכרו איכות תמיד מנצחת כמות. אם אתם יכולים להעביר את המסר שלכם ב-5 דקות, למה לכם לדבר 10? למה להשתמש ב-20 שקופיות PowerPoint אם אתם יכולים להגיד כל מה שאתם רוצים ולהשתמש רק ב-12? עובדה פשוטה: ככל שאתם מדברים יותר, כך קשה יותר לשמור על תשומת הלב של הקהל. בשלב מסוים, לכל אחד מאיתנו יש נקודת שבירה. אינכם רוצים שהקהל שלכם יגיע למיצוי באמצע המצגת שלכם.

קהל מרותק הוא כזה שמקבל משהו מהמצגת שלכם. תנו להם לצחוק מדי פעם על ידי הוספת שקופית מצחיקה או בדיחה טובה, שאלו אותם שאלות, הזמינו אותם להשתתף, או פשוט תנו להם מידע שיכול לעזור להם. כשאתם מספקים ערך לקהל, הם נוטים להקשיב ולשים לב.